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Protection des données a caractère personnel - Cookies

1. Responsable de traitement

Le responsable de traitement est la société qui définit pour quel usage et comment vos données personnelles sont utilisées.

Le responsable de traitement des données personnelles collectées sur le Site est exclusivement LA BARRIERE AUTOMATIQUE (ci-après « l'Editeur »).

2. Données personnelles collectées

  • Formulaire de contact : lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données collectées sont les suivantes : nom, prénom, adresse électronique. Il est interdit de renseigner une quelconque autre donnée personnelle dans le champ libre du formulaire.

  • Formulaire d’inscription : lorsque vous utilisez le formulaire d’inscription (pour pouvoir accéder à certains documents contenus sur le Site), les données collectées sont les suivantes : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, profil (installateur,...), pays.

  • Connexion : lors de votre connexion au Site, celui-ci enregistre votre adresse IP, les données de connexion et de navigation ainsi que la localisation. Ces données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le Site.

Lors de la collecte, le caractère obligatoire des données à renseigner vous est signalé par un astérisque. En cas de défaut de réponse concernant l’une de ces données obligatoires, l’Editeur ne sera pas en mesure de donner suite à votre demande.

3. Données des mineurs

Afin de respecter les réglementations visant à protéger les mineurs, l’Editeur ne traite pas les données personnelles de mineurs.

Ainsi les services disponibles sur le Site s’adressent aux personnes âgées de plus de 18 ans. Toute personne âgée de moins de 18 ans souhaitant remplir un formulaire de contact doit demander à son représentant légal de le faire pour lui.

4. Finalités de la collecte

L’Editeur collecte vos données personnelles principalement pour les finalités suivantes :

  • Accès et utilisation du Site, réponses aux demandes de contact (envoi d’offres commerciales,…) ;

  • Dans le cas où l’utilisation d’un formulaire de contact sur le Site donnerait lieu à une passation de commande par la suite : gestion des commandes et de la relation client (par exemple, émission de bons de commande et de contrats, comptabilité, enquêtes de satisfaction,...) ;

  • Opérations relatives à la prospection commerciale (opérations de sollicitation,...) et élaboration de statistiques commerciales ;

  • Personnalisation du contenu du Site et/ou les offres publicitaires visibles sur le Site ;

  • Gestion du fonctionnement et optimisation du Site (statistiques pour analyser l'activité du Site et améliorer les services proposés,…) ;

  • Détecter, éviter et lutter contre toute tentative de malveillance ou d'intrusion informatique ou toute violation des présentes conditions d'utilisation du Site, afin d’assurer la sécurité du Site, et lutte contre la fraude ;

  • Gestion des demandes de droit d'accès, de rectification et d'opposition.

5. Base légale du traitement et durée de conservation

Le traitement de vos données personnelles est justifié par différents fondements (base légale) en fonction de l'usage que nous en faisons.

Les données collectées sont conservées pendant une certaine durée, à l’issue de laquelle elles peuvent archivées avec un accès restreint pour une durée supplémentaire pour des raisons limitées et autorisées par la loi (paiement, garantie, litiges ...). Passé ces délais, elles sont supprimées.

Vous trouverez ci-dessous les bases légales et durées de conservation que nous appliquons à nos principaux traitements.

1.
Finalité du traitement : Envoi d'offres commerciales sur demande, gestion d'une commande et de la relation client
Base légale : Ce traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat
Durée de conservation : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale

2.
Finalité du traitement : Prospection commerciale d'un prospect non-client
Base légale : Ce traitement est réalisé sur la base de votre consentement
Durée de conservation : 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contrat

3.
Finalité du traitement : Réalisation d'études statistiques, mesures d'audience, ...
Base légale : Ce traitement est réalisé sur la base de votre consentement
Durée de conservation : 13 mois à compter de la collecte

4.
Finalité du traitement : Personnalisation du contenu du Site / profilage publicitaire
Base légale : Ce traitement est réalisé sur la base de votre consentement
Durée de conservation : 13 mois à compter de la collecte

5.
Finalité du traitement : Réseaux sociaux et cookies
Base légale : Consentement
Durée de conservation : 13 mois à compter de la collecte

Le consentement visé ci-dessus dit être donnée de manière expresse (case à cocher, clic, ...)

6. Destinataires des données

Dans la limite de leurs attributions respectives, peuvent avoir accès aux données personnelles :

  • Le personnel habilité du service marketing, du service commercial, des services chargés de traiter la relation client et la prospection, des services administratifs, des services logistiques et informatiques ainsi que leurs responsables hiérarchiques ;

  • Le personnel habilité des services chargés du contrôle (commissaire aux comptes, services chargés des procédures internes du contrôle...).

Les données collectées sur le Site sont destinées à l’Editeur et à l'ensemble des sociétés faisant partie du groupe de l’Editeur (notamment les sociétés B.A. DEVELOPPEMENT et AMCO LES ESCAMOTABLES) et/ou aux Partenaires et sous-traitants de l’Editeur.

7. Réseaux sociaux

L’utilisation des réseaux sociaux pour interagir avec le Site est susceptible d’entraîner des échanges de données entre l’Editeur et ces réseaux sociaux.

Les données transmises sont les données de navigation (pages visitées, produit vu, catégorie du produit vu,...).

La base légale de ce traitement est le consentement que vous donnez lors de l'acceptation des cookies (voir article 8.4. ci-dessous).

Les données recueillies par l’Editeur pour son propre compte en lien avec les réseaux sociaux sont régies par les présentes conditions. En revanche, l’Editeur n'est pas responsable de l'utilisation qui est faite de vos données par les réseaux sociaux
pour leur propre compte. Vous êtes donc invités à consulter les politiques de gestion des
données personnelles des différents réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn,…) afin de prendre précisément connaissance des informations qui sont collectées par ces tiers. Vous pourrez également paramétrer directement sur les réseaux sociaux l'accès et la confidentialité de vos données.

8. Cookies

8.1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé lors de la visite du Site ou de la consultation d'une publicité, et stocké dans un espace spécifique du disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile.

Un cookie ne vous identifie pas personnellement. Il a notamment pour but de collecter des informations relatives à votre navigation sur le Site, afin de vous permettre de naviguer efficacement et de vous adresser des services personnalisés.

Le dépôt et le stockage des cookies sur votre terminal se font sous réserve des choix que vous avez exprimés et que vous pouvez modifier à tout moment, dans les conditions précisées à l’article 8.4. ci-après.

Pour plus d'informations sur les cookies :https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs

8.2 Finalités poursuivies par la collecte de cookies

Chaque type de cookie poursuit une finalité différente :

  • Les cookies de navigation, nécessaires au fonctionnement du Site : il s'agit des cookies qui garantissent le bon fonctionnement du Site et permettent son optimisation. Sans ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser le Site normalement.

  • Les cookies analytiques, nécessaires à la mesure d'audience : il s'agit des cookies qui permettent d’obtenir des statistiques de fréquentation anonymes du Site (volumes de fréquentation, pages les plus visitées, etc.). Ces cookies permettent à l’Editeur d'améliorer l'intérêt, l'ergonomie et le fonctionnement des services proposés sur le Site.

  • Les cookies fonctionnels, pour personnaliser votre expérience : il s'agit des cookies qui permettent d'identifier les contenus du Site les plus pertinents et les plus adaptés à vos centres d’intérêt, aux fins de personnaliser votre expérience sur le Site.

  • Les cookies sociaux : « plug-in » ou modules sociaux : il s’agit notamment des petits boutons « j'aime », « partager » des réseaux sociaux tiers tels que Facebook, Twitter, etc., que vous pouvez trouver sur le Site afin notamment de partager des pages et du contenu via ces réseaux sociaux tiers. Lors de votre navigation sur des pages du Site contenant des plugs-in ou modules sociaux, une connexion est établie avec les serveurs des réseaux sociaux qui sont alors informés que vous avez accédé à la page correspondante, et ce même si vous ne possédez pas de compte utilisateur du réseau social en question, et même si vous n'êtes pas connecté à votre compte. Ils permettent également aux réseaux sociaux de cibler l'offre publicitaire qu'ils diffusent sur leurs plateformes. En désactivant ces cookies, vous ne pourrez plus partager les pages du Site sur les réseaux sociaux.

  • Les cookies publicitaires : il s'agit des cookies utilisés pour vous présenter des publicités ou vous adresser des informations adaptées à vos centres d'intérêts en fonction de votre navigation sur le Site. Ils permettent de :

    • diffuser de la publicité dans tous les emplacements réservés à la publicité de tiers,

    • comptabiliser le nombre d'affichages des contenus publicitaires diffusés via les espaces publicitaires du Site, d'identifier les publicités ainsi affichées et le nombre d'utilisateurs ayant cliqué sur chaque publicité, de calculer les sommes dues de ce fait et d'établir des statistiques.

8.3 Cookies déposés par l'Editeur

Les cookies déposés par l’Editeur, sous réserve de vos choix tels qu’exprimés dans les conditions de l’article 8.4. ci-après, permettent à l’éditeur d’accéder notamment aux informations suivantes :

  • Identifiants de l’équipement que vous utilisez (adresse IP de votre ordinateur, identifiant Android, identifiant Apple, etc.),

  • Type de système d’exploitation utilisé par votre terminal (Microsoft Windows, Apple Os, Linux, Unix, BeOS, Android, iOS, etc.), type et version du logiciel de navigation utilisé par votre terminal (Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.),

  • Dates et heures de connexion au Site,

  • Adresse de la page Internet de provenance (« referrer »),

  • Données de navigation sur le Site, contenus visionnés.

8.4 Acceptation et gestion des cookies

Paramétrage des cookies du Site :

L’enregistrement de certains cookies est subordonné à votre accord. Vous pouvez accepter ou refuser l'utilisation des cookies, ainsi que modifier vos préférences à tout moment. 

Lors de votre navigation sur le Site, l’Editeur fera apparaître un panneau de gestion des cookies, lequel vous invitera à faire un choix :

  • Cliquer sur « autoriser tous les cookies » : il sera considéré que vous donnez votre consentement à la collecte et au traitement de l’ensemble des cookies pour lesquels votre consentement est nécessaire.

  • Cliquer sur « interdire tous les cookies » : il sera considéré que vous refusez votre consentement à la collecte et au traitement de l’ensemble des cookies pour lesquels votre consentement est nécessaire.

  • Cliquer sur « Préférence pour tous les services » : vous serez redirigé vers l’outil de gestion des cookies du Site, vous permettant d’accepter ou de refuser tout ou partie des cookies selon les catégories.

Le bandeau de demande d'acceptation des cookies n'apparaîtra alors plus sur votre écran.

Quel que soit votre choix initial, vous pourrez changer d’avis à tout moment et choisir d’accepter ou de refuser tout ou partie des cookies, via l’outil de gestion du Site, accessible à tout moment en bas de chacune des pages du Site.

Pour utiliser cet outil, cliquez sur le bouton "Cookies" tout en bas de chaque page.

Les choix que vous ferez grâce à cet outil ne seront valables que dans le cadre de votre navigation sur le Site.

Paramétrage des cookies de votre navigateur et des réseaux sociaux :

Vous pouvez également exprimer vos choix en matière de cookies sur le logiciel de navigation de votre ordinateur. En cas de refus des cookies techniques et de fonctionnalités, votre navigation sur le Site pourrait être altérée, et l’accès à certains services pourrait du Site pourraient être empêchés. Aucune responsabilité de l’Editeur ne pourra être engagée en cas de dysfonctionnement du Site dû à votre refus des cookies.

Les cookies « Réseaux sociaux » (Facebook, Twitter, LinkedIn) peuvent être gérés directement depuis vos comptes sur lesdits réseaux sociaux. Si vous désactiver ces cookies, aucune interaction avec les réseaux sociaux depuis le Site ne sera possible.

8.5 Durée de conservation des cookies

Chaque cookie possède une durée de validité limitée, qui varie en fonction du type de cookie.

En tout état de cause, la durée de la collecte d’un cookie n’excède pas 13 mois à compter de sa collecte.

9. Transfert des données

L’Editeur veille à ce que les données personnelles ne soient pas transférées en dehors de l’Union européenne ou au sein d’un pays n’ayant pas fait l’objet d’une décision d’adéquation par la Commission européenne.

Toutefois, des transferts hors Union Européenne peuvent être réalisés notamment dans le cadre des activités suivantes :

  • Relation client

  • Exploitation des données vers les réseaux sociaux

  • Prestations informatiques

Dans un tel cas, l'Editeur prends les garanties appropriées conformément à la réglementation en vigueur.

10. Sécurité et confidentialité

L’Editeur met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Il peut s’agir entre autres de :

  • la pseudonymisation et le chiffrement des données ;

  • les moyens permettant de garantir la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience constantes des systèmes et des services de traitement ;

  • les moyens permettant de rétablir la disponibilité des données et l'accès à celles-ci dans des délais appropriés en cas d'incident physique ou technique ;

  • une procédure visant à tester, à analyser et à évaluer régulièrement l'efficacité des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité du traitement.

11. Mise en oeuvre de vos droits sur vos données personnelles

En application de la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit de mise à jour ou rectification des données qui vous concernent ;

  • Droit de suppression des données qui vous concernent ;

  • Droit d'accès (droit d'obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, d'accéder auxdites données) ;

  • Droit à la limitation du traitement ;

  • Droit d’opposition à un ou plusieurs traitements des données personnelles qui vous concernent ;

  • Droit à la portabilité des données (droit de récupérer les données fournies et de les transmettre à un autre responsable de traitement).

L’exercice de l’ensemble de ces droits doit être exercé en adressant une demande à l’adresse électronique suivante : contact@lbagroup.fr

Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée d’un justificatif d’identité permettant de s’assurer que la demande provient de la personne concernée.

Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 1 mois suivant la réception de la demande. Le cas échéant, ce délai peut être prolongé d’une durée de 2 mois compte tenu de la complexité de la demande ou en raison du nombre de demande.

Vous disposez également du droit de définir les directives concernant le sort de vos données après votre décès dans les conditions définies à l’article 85 de la Loi n° 78-17 du 6 janvier
1978 (Loi informatique et Libertés).

Enfin, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

12. Coordonnées du délégué à la protection des données (DPO)

Toutes les questions soulevées dans la présente Politique et les demandes d'exercice des droits de la personne concernée sont gérées par le Délégué à la Protection des Données qui peut être contacté :

  • Par courrier électronique à l'adresse suivante : contact@lbagroup.fr

  • Par courrier postal à l'adresse suivante: 451 chemin de Champivost 69760 LIMONEST